Promlebedka.ru

Авто ДРайв
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как обманывают туристов: аренда авто или байка

Как обманывают туристов: аренда авто или байка

Список типичных разводов туристов при аренде автомобиля или байка в другой стране. Как правило, большая часть из них связана с туристической эйфорией в момент аренды (а значит притуплением внимания) и незнанием местного менталитета и особенностей. Всегда внимательно читайте условия аренды выбранного вами транспорта.

Развод с наличием повреждений, обнаруженных на арендованной машине

Когда вы берете машину или байк в прокат, вас могут торопить при проверке уже имеющихся повреждений (вмятины, царапины и прочее). Агент часто недоволен, если проверка занимает больше, чем ему бы хотелось — он всеми способами пытается отвлечь вас от проверки. На транспортном средстве может быть уже есть немало царапин и сколов, и вам будет очень трудно осмотреть их все. Не стоит на это вестись — осматривайте транспорт столько, сколько посчитаете нужным и обязательно сделайте фотографии со всех ракурсов и отдельно все значительные повреждения. И обязательно укажите на фотографии всех сколов сотруднику. Быть параноиком в данном случае совсем не помешает.

Когда вы будете возвращаться арендованный автомобиль — вам могут предъявить обвинения или довольно грубо общаться. Агентство обвинит вас в причинении ущерба и будет требовать компенсации. С большой вероятностью они укажут на повреждения той части авто, которую вы не смогли тщательно осмотреть — скорее всего повреждение уже было там до аренды. Но, конечно, вам об этом никто не скажет! Вам придется сразу же выложить недобросовестному салону вполне крупные суммы. Скорее всего, подобную схему агенты применяли к множеству клиентов, хотя деньги на настоящий ремонт требовались лишь однократно. Заявленная стоимость ремонта так же в несколько раз превосходит фактические затраты на восстановление транспортного средства. Там тоже работают умные люди и, скорее всего, после определенного количества обманутых «простачков» автомобиль продадут или обменяют на другой, а лакокрасочное покрытие даже не будут восстанавливать.

Всегда делайте фотографии того транспорта, который берете в аренду — с огромной вероятность это сможет вас уберечь от подобного развода.

Если вы все же действительно добавили повреждений на транспорт — поищите в интернете экспатов, живуших в этом месте и узнайте о ремонте у них. Сделать самому и потом сдать выйдет на порядок дешевле, чем оплатить ту цену, которую заявит прокатная контора (цена будет сильно завышена).

Интернет-агенство

При бронировании через интернет будьте внимательны к сайту, на котором совершаете бронирование. В мире огромная масса виртуальных прокатных контор, которые возьмут ваши деньги, а получить автомобиль вы не сможете, так как такой прокатной конторы просто физически не существует.

Если вы бронируете через интернет, то обязательно пользуйтесь только крупными и проверенными международными агентствами и их официальными сайтами.

Блокировка дверей в авто

Пока вы стоите на светофоре, воры попытаются открыть двери вашего автомобиля и по возможности заберут все, что смогут. Особенно это распространено в таких странах как Бразилия, Колумбия, Малайзия и ЮАР. Всегда блокируйте все двери автомобиля.

В редких случаях преступники будут вооружены молотком или схожим предметом, чтобы разбить закрытые окна; особенно практикуется, если внутри автомобиля находится только женщина-водитель.

В еще более редких случаях и странах, налетчик может быть вооружен пистолетом в момент ожидания светофора или в пробке. Увы, обезопаситься в таком случае практически невозможно.

Отвлечение внимания в авто

Если вы кратковременно вышли из авто (или только что сели в припаркованный) из-за какого-то отвлечения внимания, к вам может моментально подскочить местный и предложить «помощь». В то время как вы с ним общаетесь, другой преступник крадет вещи из салона: сумку, фотоаппарат, кошелек или что-либо еще (ценное и легкое, что можно вытащить за секунды). Если для того, чтобы отреагировать на какое-то событие вам нужно выйти из авто, то обязательно закройте и блокируйте все двери. Старайтесь не вступать в отвлекающие разговоры и будьте предельно внимательны.

Вопросы парковки

Будьте особо внимательны с парковкой авто, так как за парковку в неположенных местах может быть огромный штраф.

Обман, связанный с парковкой: «частная территория». Вы припарковали авто, отошли, а по возвращению вас ожидает какой-то человек и блокиратор колеса на вашем авто. Человек сообщает, что вы припарковались на частной территории и предлагает звонить в полицию или разойтись полюбовно. Здесь ставка сделана на актерское мастерство и давление. Спокойно попросите показать человека документы о частной территории и если у него такого документа с собой нет (а у него его нет), смело звоните в полицию.

В странах с повышенным уровнем опасности может произойти следующее: вы запарковались, после к вам подойдет несколько странных личностей и сообщат, что проследят за вашим авто в обмен на небольшую сумму. В таком случае с суммой придется расстаться, иначе как только вы скроетесь из вида, они же проткнут вам колеса или разобьют стекло.

Апгрейд за 5 долларов!

Если вы берете (и уже оформляете) автомобиль в аэропорту, то сотрудник может у вас спросить — «не желаете ли взять машину классом выше за дополнительные 5 долларов»? 5 баксов? Звучит неплохо!

. а через месяц к вам придет дополнительный счет на долларов 400, которые окажутся «платой за страховку автомобиля классом выше», о которой сотрудник «забыл сказать» и к нему после этого случая «будут приняты меры», но договор уже был подписан (а значит и платить придется).

Вариация: «сбор аэропорта».

Уберечься довольно легко — всегда полностью и внимательно читайте, что вы подписываете и пользуйтесь только крупными международными прокатными агентствами с хорошей репутацией. Более того, этот же совет сразу уберегает вас от массы подобных разводов в самых разных вариациях.

«Штраф за парковку»

По возвращению из магазина или кафе вы можете обнаружить штраф за неправильную парковку. Бумага выглядит официально и как настоящая, с тем лишь условием, что оплатить ее можно через интернет. И сайт, конечно же, будет выглядеть как официальный.

Читать еще:  Seat Ateca 2017

Перед тем как бежать оплачивать подобные штрафы, изучите квитанцию. Посмотрите что это за сайт, почитайте про оплату штрафов через интернет именно в вашей стране. В случае затруднений, обратитесь к полицейскому с консультацией.

Завышение цены на аренду байка

Если вы арендуете байк в местных агентствах, то не поленитесь спросить о ценах на нужный вам аппарат у нескольких контор вокруг. Только получив информацию у 3-5 прокатчиков и, уже поняв цену и варианты накрутки, можно переходить к самой аренде.

Многие конторы осуществляют перепродажу транспорта других контор, поэтому цена «за углом» может быть сильно ниже той цены, которую объявило вам первое попавшееся агенство, к которому вы обратились. Если вы не видите вокруг этого места множества байков, скорее всего, здесь перепродают услугу аренды и байк пригонят по звонку другому агентству (а процент накинут в цену именно вам).

Обманы на заправках

Обман происходит по большей части при заправке байков. Внимательно следите за тем, чтобы перед вашей заправкой был сброшен счетчик влитого бензина. Вы подгоняете байк, милый заправщик делает свою работу, заполняет полный бак, а потом просит оплатить, например, 4 литра бензина. Конечно же, вы их оплачиваете, только спустя какое-то время понимая, что 4 литра для байка много и общий объем бака колеблется в районе 3+.

Обман здесь заключается в том, что заправщик не сбросил счетчик предыдущего заправленного человека, а затем просит оплатить вас суммарный объем. Многие заправки оснащены автоматический сбросом, но лучше всегда обратить внимание на счетчик — перед заправкой он должен быть 0.

Езда без прав (или шлема на байке)

Не делайте так. В некоторых странах вам может грозить очень суровое наказание за это. В странах с пониженным уровнем коррупции даже не пытайтесь дать взятку полицейскому, это может обернуться еще большими проблемами.

С вождением байка проще: на них часто требуются права (где-то исключительно местные), но в большинстве азиатских стран это требование игнорируется и водить можно без каких-либо опасений. В случае остановки полицией придется заплатить штраф (а может и нет), но чтобы полиция тормозила гораздо реже — всегда обязательно одевайте шлем на всех пассажиров. Не смотрите на местных без шлема, вы — не местный, за шлемами иностранцев полиция очень строго следит. За езду без шлема тоже положен штраф.

Платный проезд

Настоящая плата за проезд привязана к существующим структурам. Однако в некоторых сельских районах могут поставить самодельные ворота или шлагбаум, преграждающие дорогу, по которой часто путешествуют туристы — с них и требуют плату за проезд через этот импровизированный пропускной пункт. Оформлены ворота или шлагбаум именно таким образом, чтобы у вас не возникло и тени сомнения, что за проезд или въезд нужно заплатить фиксированную сумму.

Увы, избежать обмана практически невозможно — либо нужно будет искать неудобный путь объезда, либо, в случае неуплаты, поимете проблемы с охранничками (в виде проколотых колес оставленного авто, например). Если вы на 100% не уверены в собственной безнаказанности, лучшим вариантом будет заплатить требуемую (зачастую небольшую) сумму.

Самолет задержали? Получите деньги.

А вы знали, что авикомпании штрафуют за задержку рейсов, а вам часто полагается компенсация?

Получайте до €600 в качестве компенсации за задержанные или отмененные рейсы. Все, что вам нужно сделать, это предоставить данные своего рейса. AirHelp обработает претензию от вашего имени и возьмет свою комиссию от вашего вознаграждения.

Дополнительная страховка

Один из самых популярных у прокатчиков способов заработка на доверчивых клиентах – продажа дополнительной страховки. Если вы забронировали автомобиль на интернет-сайте, выбрали те или иные опции, которые покрывает страховой полис, и даже уже ввели данные банковской карты для оплаты услуги, это еще не означает, что действительно заплатите указанную сумму в итоге. Почему? Все дело в той страховке, которую вам придется оплатить в последний момент. Обычно представитель прокатной организации уже на стенде сообщает вам, что вашей страховки «недостаточно», а у вас есть выбор: либо взять машину «как есть», но при этом на вашей карте заблокируют несколько тысяч евро, которые спишут при малейшем ДТП, либо доплатить за дополнительную страховку 100-200 евро. Неудивительно, что большинство водителей выбирают второй вариант, на что и рассчитывают менеджеры на стойках прокатных контор, которые также получают с заплаченной суммы определенный процент. Хотя даже если вы заплатите за страховку, нет никакой гарантии, что вас не обманут.

«У нас в Португалии вилла, и пару раз в год мы туда наведываемся, — рассказывает житель Бирмингема Стивен Стенфорд. – Однажды я заказал в компании Avis машину, и оплатил страховку. Но в аэропорте Фару нам сказали, что покрытия недостаточно, и если произойдет авария, мы отдадим тучу денег. Поэтому я заплатил 150 евро за дополнительное покрытие. Работник на стойке пересчитал сумму, и мы надеялись, что она появится и в финальном счете. Позже обнаружили, что её там. Более того, через месяц после возвращения из Португалии с моего банковского счета сняли еще 425 евро. А когда я попытался связаться с офисом Avis в Фару, там притворялись, будто у них никто не говорит по-английски», — поделился Стенфорд своей историей с The Daily Mail. Британец также рассказал, что с тех пор не пользуется услугами прокатных бюро, а приобрел старенький Ford Fiesta, который постоянно хранится в Португалии.

Но, допустим, вы согласились на условия прокатной организации, и сразу взяли предложенную страховку. Значит ли это, что в случае ДТП платить не придется? Увы, это не всегда так. К примеру, компания может выставить вам счет просто за «сам факт аварии». Причем абсолютно не важно, кто окажется виновником ДТП. О такой истории рассказала Хезер Канлиф из Бедфорда. Во время путешествия по Испании со своим мужем Майком они стали участниками небольшого ДТП. Другой водитель признал свою вину, оформил протокол и даже согласился позвонить в Europcar и объяснить всю ситуацию. Также британцы сделали снимки с места ДТП, которые передали в офис компании. Но, несмотря на то, что на фото был виден автомобиль виновника ДТП, с их карточки все равно списали более 300 евро. «Нам сказали, что деньги не вернут, потому что другой участник дорожного движения не виноват. Нас попросту обманули!», — недоумевает британка.

Читать еще:  Обзор SsnangYong XLV 2018

Дополнительная страховка

Это самый распространенный способ обмана со стороны прокатных компании. Такие фирмы завлекают клиентов, предлагая им низкие расценки на аренду автомобиля. Однако в дополнительных платежах и скрыта основная маржа за аренду. Например, многие компании по прокату автомобилей требуют со своих клиентов заключить дополнительный договор страхования. Как правило, стоимость такой страховки будет существенно завышена, а без нее просто не заключить договор на аренду автомобиля.

Избежать таких лишних арендных платежей по страховке затруднительно. Вы лишь можете предварительно уточнить наличие дополнительных страховых взносов и их размер. На основании полученных данных можно будет сделать выбор, подобрав наилучшее предложение на рынке. При этом водителю необходимо помнить о том, что, даже застраховав свою ответственность, он может в последующем столкнутся с определенными сложностями в случае аварии и повреждения транспортного средства.

Страховка

Страховка по ОСАГО обязательна, и от нее нельзя отказаться (без нее нельзя ездить), но она касается только ответственности автовладельца, а не его автомобиля. А вот, страховка по КАСКО – дело добровольное.

Клиент, отказавшийся от страховки КАСКО в целях экономии, является главной мишенью для недобросовестных автопрокатчиков! Любая старая царапина или вмятина, незафиксированная в журнале повреждений автомобиля и незамеченная клиентом, может стать поводом для солидного штрафа.

Если же вы все-таки решили сэкономить на страховке, то вам настоятельно рекомендуется более тщательно проверять арендуемый автомобиль, в том числе и днище. При этом следует учесть и время суток осмотра, в плане освещенности. Если осмотр проводится в сумерках при недостаточном освещении, это нужно обязательно зафиксировать в акте приема-сдачи.

На Интернет-сайтах многих прокатных компаний часто встречается подобная информация: «страховка включена в стоимость аренды» или «в стоимость включен полис КАСКО». Как правило, на самом деле в пакет услуг включается только минимальный страховой набор или полис с существенными ограничениями. Чаще всего в КАСКО включаются только риски от угона или ДТП.

Наилучшим вариантом является оформление полной страховки, хотя при этом стоимость аренды может вырасти примерно в 1.5 раза. Однако штраф за старые повреждения в нечестных прокатных компаниях может с лихвой превзойти дополнительные расходы на полную страховку.

Аренда автомобиля – это, безусловно, очень удобно, однако здесь есть масса подводных камней. Ведь арендованное транспортное средство– это не ваша личная машина, а поэтому приходится соблюдать определенные правила и ограничения. О ключевых особенностях эксплуатации арендованных автомобилей пойдет речь в этой статье. Мы надеемся, что это информация будет вам полезна и поможет правильно подойти к аренде автомобиля.

Аренда автомобиля начинается с подписания соответствующего договора, и здесь есть два момента, на которые следует обратить внимание.

Во-первых, читайте договор – в этом документе прописаны все условия аренды, а также указаны ограничения и ответственность за их нарушение. Например, в договоре должен быть прописан суточный пробег автомобиля, возможность передачи авто другому водителю, ограничения по выезду за границы города или области, и прочие.

Во-вторых, обязательно осматривайте автомобиль вместе с представителем проката. Все обнаруженные неисправности, повреждения лакокрасочного покрытия, трещины, сколы и любые другие деформации будут зафиксированы в документе – это предотвратит разногласия при завершении срока аренды.

То есть, к аренде автомобиля нужно подойти со всей ответственностью и тщательно подготовиться, только так вы избежите неприятных неожиданностей.

Основной период аренды

Во время эксплуатации арендованного автомобиля нужно следовать всем тем ограничениям и условиям, которые ставятся автопрокатом – это очень простое, но действенное правило. Однако следует особенно выделить несколько важных вещей:

  • Всегда возите в автомобиле договор аренды, и при необходимости предъявляйте его сотруднику ГИБДД;
  • Заправляйте автомобиль только рекомендованной маркой топлива;
  • Не проводите самостоятельно ремонт и техническое обслуживание автомобиля (то есть, не заливайте масло, не меняйте фильтры и другие детали), исключением является замена колеса;
  • О возникновении любых неисправностей следует незамедлительно сообщать компании;
  • Регулярно мойте автомобиль и держите в чистоте салон.

Следует особое внимание обратить на два момента– право управления автомобилем и его техническое обслуживание.

Обычно в договоре четко указано, кто арендует автомобиль, кто имеет право управлять им, и возможна ли передача управления третьим лицам. И чаще всего к управлению допускается лицо, арендовавшее авто, и передавать руль нельзя. Однако если вы не можете сесть за руль по объективным причинам (например, по состоянию здоровья), то в этом случае к управлению можно привлечь другого водителя.

А что касается технического обслуживания автомобиля, то здесь без вариантов – в любом случае о неисправностях нужно сообщать в автопрокат. Однако заменить колесо можно и самостоятельно, правда, об этом тоже нужно будет сообщить в компанию. Все вопросы технического обслуживания и ремонта прописаны в договоре аренды, и их необходимо соблюдать.

После завершения аренды

Аренда завершается в сроки, указанные в договоре, при этом автомобиль можно вернуть различными способами – все это тоже оговаривается. При возврате автомобиль осматривается на предмет деформаций и неисправностей, в случае их выявления принимается решение о компенсации и ее размере. Также компенсация может выплачиваться и в случае сильного загрязнения салона автомобиля.

Читать еще:  Сборку нового VW Tiguan могут начать на территории РФ

Однако следует учитывать, что любая машина подвергается естественному износу, и если поломка возникла именно по этой причине, то и о компенсации не может идти речи. Правда, в этом случае должна быть проведена экспертиза, что может потребовать определенных затрат времени. Повторим, что это опять-таки прописано в договоре аренды.

Аренда авто и компенсации работодателя

Довольно часто при аренде возникает вопрос – может ли работодатель компенсировать затраты на прокат машины, которая использовалась для работы (например, если машина берется на время ремонта личного транспорта)? Здесь есть несколько нюансов, но в общем случае ответ сводится к двум основным моментам:

  • По закону работодатели могут компенсировать только затраты на ГСМ;
  • Затраты на аренду автомобиля не компенсируются.

Так что, взяв машину напрокат, учитывайте – эти затраты понесете только вы, ваш работодатель по закону делать этого не будет.

В целом, аренда автомобиля – это ответственность, закрепленная договором, и только при соблюдении всех условий вы получите от проката ожидаемый результат.

Если вы нашли машину по приятной цене, не расслабляйтесь: вас почти наверняка ждут дополнительные сборы за услуги и скрытые платежи. Читайте, за что прокатчики берут доплату, решайте, обоснована ли она, и прикидывайте финальную стоимость аренды.

Скрытые платежи при бронировании машины напрокат:

  • возврат машины в другом месте. Если вы возвращаете машину в другом офисе, с вас возьмут доплату. Особенно большой сбор — за возврат в другой стране;
  • расширенная страховка. В большинстве случаев машины сдаются со включенной в цену базовой страховкой — обычно это CDW, защита от повреждений. Учтите, что CDW не покрывает разбитые стекла, фары и колеса. Могут быть бесплатно включены и другие виды страховок, например, TI — от угона. К минимальной страховке всегда указана франшиза (обычно 900 €) — это та сумма, которую в случае ущерба оплачиваете вы, а со всем, что выше, разбирается прокатчик.

    В качестве дополнительной опции можно снизить франшизу до нуля, но на стекла и колеса она распространяться все равно не будет. Более дорогая опция — докупить полную страховку без франшизы и с покрытие всех возможных рисков. Такую страховку прокатчики называют FDW, FCDW, Super CDW (SCDW), Super Cover или Full Cover. Оформить ее можно при бронировании или при получении машины на станции проката — зависит от правил прокатчики или брокера.

    Альтернативный вариант — оформить страховку у сторонней страховой компании, а не у прокатчика. Это может быть полная страховка или только страховка франшизы, по которой вы сначала выплатите прокатчику франшизу, а потом получите возмещение от своей страховой.

    Какую бы страховку вы ни выбрали, заранее прочитайте условия и разберитесь, какие повреждения она покрывает, а какие нет.

Доплаты при получении автомобиля в аренду:

  • молодой водитель. Многие компании берут дополнительные 10–20 € в день, если водителю еще не исполнилось 25 лет;
  • второй водитель. Чтобы муж с женой могли сменять друг друга за рулем, придется доплатить. Еще такую доплату могут взять, если договор заключен на водителя, а своей кредиткой расплачивается пассажир, тогда его оформляют как второго водителя;
  • дополнительное оборудование. Зимние шины и цепи для колес, лыжные крепления на крышу, GPS-навигатор, детское кресло для малыша и бустер для ребенка постарше — все это можно включить в заказ при бронировании и оплатить на месте при получении машины. Чтобы сэкономить, автокресло для ребенка привезите с собой, а вместо встроенного GPS-навигатора скачайте пакет офлайн-карт в навигационное приложение на смартфоне.

Доплаты при сдаче прокатной машины:

  • за пробег. Бывает, что прокатчик устанавливает ограничение по километражу, который вы можете намотать за день. Допустим, включено 150 км, а все излишки — за отдельную плату в 0,2 евро за километр. Марш-бросок через пол-Европы может влететь в копеечку;
  • за недостаток топлива и заправку. Топливная политика отличается у разных прокатчиков. Самая выгодная — взяли машину с полным баком, сдаете тоже с полным. Если окажется, что топлива меньше, то придется оплатить недостающие литры по цене прокатчика и, возможно, дополнительный сбор за заправку — к примеру, в Hertz это 18 € плюс НДС. Выгоднее сразу проверить, где находится ближайшая к станции заправка и до скольки она работает, и заправиться на обратном пути;
  • за сервис на дороге. Заранее уточните, какой объем экстренной помощи на дороге бесплатно включен в аренду, иначе вызов эвакуатора может обойтись в круглую сумму. Расширенную помощь на дороге можно забронировать заранее — это что-то вроде страховки;
  • за повреждения. Если приемщик заметит царапину на бампере, то составит акт, выдаст чек, и из депозита вам вернется на пару-тройку сотен евро меньше (при условии, что вы не оформили полную страховку);
  • за штрафы. Если прокатчик получит квитанцию о штрафе за нарушение вами ПДД, то с вашей карты спишется сбор за передачу ваших персональных данных в полицию. Сам штраф вы получите по почте и должны будете оплатить сами. Были случаи, когда приходил штраф и списывался сбор спустя полгода после аренды.

Думать нужно было раньше

На следующий день приходит понимание того, что произошло страшное. Уже внимательно читая кредитный договор, покупатель понимает, что условия выдачи ему кредита совсем не такие, как оговаривались изначально, и платить придётся намного больше. Появились какие-то дополнительные страховки и сервисные карты. Да и купленная машина оказалась не такой хорошей, в спокойной обстановке количество обнаруженных в ней проблем растёт с геометрической прогрессией.

Кажется, что в такой ситуации могут оказаться уж совсем простофили, однако это совершенно ошибочное мнение. Мошенники хорошо знают своё дело и сумеют подобрать подход к любому человеку. Доказать, что вас обманули практически невозможно, ведь человек всё сам подписал и согласился с условиями.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector